- Chillán, Chile
- 19, Noviembre 2021
- Número: 857581
Productos en mal estado y podridos
PRESENTE
#FARDOS.CL . ¯\_( ͡❛ ﹏ ͡❛)_/¯Luego de mucho pensarlo, con los debidos temores y luego de darles vueltas al asunto quise comenzar un emprendimiento sola, definitivamente ya no podía contar con nadie que me cuidara a mi hija para poder trabajar en jornada completa y en base a mis estudios aquí en Chillan , y que los sueldos no dan como para pagar a persona que cuide de ella comencé ; con con gran esfuerzo encargue un fardo de ropa de verano niñ@s , los que al igual que los disfraces del Baúl de Camila, pensaba lavar , planchar, reparar, sanitizar y realizar su venta. El producto solicitado se supone que estaba en preparación, mientras yo me encargaba de poner un toldo, una alfombra , percheros y todo lo que fuese necesario para comenzar mi emprendimiento de ropa reciclada luego de 45 días hoy recibí ansiosa mi pedido de ropa de niños, y esto fue lo que me llego ....Estoy clara y como dice la publicidad que los productos contienen un "porcentaje de merma" , pero encontrar prendas rotas, cortadas, sucias, con hongos, y calzones mal olientes llenos de manchas me desmorono por completo. Camine cuadras en el persa con mi niña para conseguir mis primeros colgadores, largas noches de desvelo en publicidad, tiempo restado de compartir con mi familia y amistades para esto? ...es una vergüenza y una burla para quienes como yo estamos tratando de surgir agarrados con uñas y dientes.Al realizar el reclamo a la "empresa" ( Que por cierto solo responde por Whatsapp, se me indica que debo yo hacerme cargo de enviar estos 45 kilos de ropa con su respectivo embalaje , y que van a "analizar" la situación para ver si me devuelven el dinero o me dan un porcentaje de descuento... wXXn.. porcentaje de descuento??? !! quien va a querer comprar ahí ahora?? , si parece que la ropa que me mandaron la hubiesen recogido de la basura?? Hasta donarla me da pudor... comparto esta información para que a nadie más le pase y dicho sea de paso haré el respectivo reclamo al sernac por que se indica que la garantía voluntaria al estar ofertada se convierte en obligatoria, y aunque no tenga derecho a esta garantía, prevalece el derecho a la *calidad de los productos*, Lo que está lejos de ser mi caso...una absoluta burla.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Devolución de mi dinero
Envió Inmediato de un nuevo fardo de buena calidad
Autor: S.M.