- Isla de Maipo, Chile
- 08, Julio 2024
- Número: 1037452
Retrasó en la entrega y no dan información
PRESENTE
SEÑORES FLEX CHILEPRESENTEEl día 5 de julio supuestamente llegaba mi compra días esperando respuestas.El dia 6 de junio realize la compra de una cama en flex chile, con fecha de entrega para el diao 27 de junio de 2024, dia en el cual yo me encontraria disponible en mi domicilio para poder recibir la cama., a lo cual me confirmaron que este estaba y no recibi ningun pedido, ningun correo de disculpas o retraso en la entrega del mismo, por lo que me tuve que poner en contacto con la empresa mediante varios medios:Telefono de contacto: no contestaron en ninguna ocasión.Correo electronico: ninguna respuesta, ejecutivo online tampoco,número de contacto menos El dia 3 de julio los contacté mediante Instagram, a lo cual me contestan que iban a escalar mi pedido al area encargada y me informarian mediante esa via, luego,de un rato me informaron que iba a ser entregado ese mismo dia .Luego de todo esto, a las me llegó un correo notificando el cambio del estado de mi guia, el cual dice que el pedido fue "No entregado: *SIN STOCK*".Encuentro una falta de respeto que un pedido realizado hace ya CASI 1 MES no me haya llegado, se haya incumplido la fecha de entrega y que la empresa ni siquiera se digne a contestar el telefono. Un asco de servicio de post venta
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Obtener una solucion Necesito respuesta Devolución de dinero Alguna compensación por el mal rato y estoy sin cama,esperando que llegue la que compre
Pésimo servicio de post venta,no contestan, no dan respuesta e información
Autor: D.J.