Me contactaron al celular a las 13 horas indicando que estaban afuera con las camas. Tuve que volar ya que no había nadie en la casa (nunca me llamaron para confirmar el despacho) y los del camión no me quisieron esperar más de 15 minutos y si no llegaba me decían que lo viera con la empresa, cosa a la que no me arriesgué ya que sé que no tengo cómo.
Productos llegaron ok.
Resuelto
Autor:
Despachado 26/07
9 Agosto, 2021 - 12:34
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Lo Barnechea, Chile
- 23, Julio 2021
- Número: 827301
El 02-07 compré 3 camas europea Seaqual, pedido por un monto total de $1.109.960.- que quedaron con despacho para el día sábado 17-07. Esperé todo ese día (recinto no habitado) y nadie me indicó que el pedido estaba con retraso y es imposible contactarse ya que la única vía es asistente en la web, activo sólo de lunes a viernes.El día lunes consulté y me indican que dentro de 24-48 horas se contactarán para reagendar despacho.Han pasado 5 días y aún NADIE me contacta, siempre la respuesta es la misma (lo van a contactar).Vendí mis camas y necesito el despacho urgente, de lo contrario devolver el dinero a la brevedad para realizar nuevamente otra compra en otro lugar.
Objetivo:
Obtener una solucion
Entrega de los productos a la brevedad, en caso contrario devolución inmediata del dinero.
Autor: L.C.
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