Trato a estudiante

Como puede ser posible que con todos los reclamos que se hacen respecto al trato del estudiante, ustedes flota Talagante sigan contratando o manteniendo a la misma gente prepotente, vivo en el sector los Chacón soy de las primeras pasajeras que se suben a la micro y siendo las 5:50 de la mañana el chofer de la micro 229 patente KT-FG- y no sale el último número porque lo tiene tapado ya viene de manera prepotente solamente porque pague pasaje escolar un día sábado, soy estudiante de obstetricia y estoy haciendo mi práctica y tengo cuarto turno por lo que me corresponde ir al hospital incluido los fines de semana, el chofer se cree con el derecho de gritarme y tratarme prepotentemente solamente por ser estudiante. Comprendo que quizá para el chofer estar trabajando un sábado tan temprano es agotador, pero yo no tengo responsabilidad de eso, y es su trabajo transportar tanto a escolares como a gente que paga pasaje normal, espero y confío firmemente en que mínimo tomaran medidas disciplinarias contra este chofer. De igual forma si no recibo una solución dejaré mi reclamo en la subsecretaria del transporte.Quedo atenta a la respuesta y a la solución.