Tardanza en pago de licencia

Hola:Estuve con licencia durante el mes de julio, lamentablemente aún no tengo fecha de pago de mi licencia, lo peor de todo es que fui a todas partes y sólo me dieron en el compin un papel que decía: "Vaya a la calle Moneda y pregunte por su fecha de pago", realmente lo encuentro indignante ya que obviamente mi situación económica se ha visto muy afectada. Si llamas por teléfono nunca contestan y si ingresas a la pagina solo dice que mi licencia esta en proceso del pago del subsidio.Es humillante esta situación ya que nadie pide enfermarse, pero estoy segura que si esta situación le ocurriera a ellos sus licencias estarían cuando corresponden.