- Recoleta, Chile
- 14, Octubre 2021
- Número: 849480
Falla ford territory
PRESENTE
Vehiculo con 20.000 km , marca Ford modelo Territory Titanium 2021 con menos de 1 año de uso manutenciones en concesionario autorizado , Auto Summit y Forcenter,La unidad luego ser mantencion tiene fuga de aceite luego de esa reparación, en teoría perno flojo, una semana posterior arroja falla de transmisión.Al llevar a servico técnico se informa que hay desperfecto en la caja de cambios y que entra en proceso de aprobación de garantía, lo que podria durar hasta 60 dias la reparacion.Mi reclamo es que no se compra un vehículo nuevo para tenerlo en taller, no puedo esperar semejante tiempo. El modelo no es confiable, y ha generado graves problemas personales y laborales. No requiero el vehiculo refaccionado por 21 millones pagados.Se ha enviado correo a gerente General de Ford no teniendo respuesta, hasta el envio de este reclamo.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del vehículo, devolución del dinero no confió en calidad por presentar daño importante de fabrica.
Compensación por los daños causados
Autor: R.G.