Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pudahuel, Chile
  • 24, Mayo 2023
  • Número: 969492

Forum Servicios Financieros

Un ejecutivo de ellos me ******

SEÑORES forum servicios financieros

PRESENTE


Compré un auto usado el 09/05 a automotora S. Israel ubicada al lado del mall P. Oeste; valor $19M, pie $9.3M, tasa 1.99% con crédito forum, siempre transparentando con el vendedor y el asesor de crédito de forum que mi intención sería prepagar a final de mayo ya que ahí contaría con el dinero, por lo cual pedí que fuera el que menor valor a pagar extra me significara.Anoche revisando documentación que llegó a mi mail el día 21, después de los 10 días legales de retracto de compra, y pese a haber ido a consultar por la entrega de los papeles al mismo ejecutivo de forum, me encuentro con un seguro con cuoton (al parecer no era el más conveniente como solicité) y además 4 seguros "voluntariamente contratados".El día de la compra yo estaba con una jaqueca terrible que me inició en la automotora, el vendedor (junto con el encargado de crédito) lo notaron, hasta me ofreció agua para tomar el medicamento. Pedí que me explicaran todo y yo firmé rápido porque sólo me quería ir a casa, de echo tuve que pedirle a mi pareja que me fuera a buscar porque no era capaz de manejar (de ello tengo pruebas de texto). NUNCA se me explicó de dichos seguros y menos se me consultó si los aceptaba o no (desgravamen, cesantía, viaje plus y reparaciones menores), los cuales, hoy revisando, me doy cuenta que están integrados a la deuda y corresponden a casi 28 mil pesos por meses.Solicité estos días además el prepago (el cual requiero la documentación de venta para poder solicitarlo) y me doy cuenta que me sale casi 780 mil pesos de diferencia del valor del auto, al momento de firmar pregunté al encargado de crédito una idea de lo que podía salir el prepago y se me indicó "a lo más 40 o 50 mil" .. ¿Cómo no confiar en quien sabe, desde mi desconocimiento de créditos automotrices? me siento estafada por vendedores sin escrúpulos los cuales pedí que me informaran y me ofrecieran lo más conveniente y veo que no fueron capaces de hacerlo.Solicité ayer en la mañana me contactara el ejecutivo de forum de la automotora, para poder aclarar lo sucedido, del cual no tengo contacto, el vendedor me dijo que se comunicaría conmigo, pero al momento no he recibido contacto.Todo lo de tener que pagar casi 800 mil pesos extras al valor del vehículo me tiene muy mal, ellos son conscientes que mi pareja tuvo una operación reciente, la cual involucra dinero y tiempo, además mi madre está con un Cáncer por el cual no me puedo dar el lujo de malgastar el poco dinero que tengo ahorrado, casi 1/4 de lo que equivale su operación del viernes. Se que uno debe pagar un interés al recibir un crédito, pero no casi dos sueldos mínimos.Requiero solucionar esta *****a , así la siento, insisto. Yo sé que es mi deber leer, pero es deber de sus ejecutivos entregar la información certera y verídica de lo que están vendiendo, no intentar reventar el bolsillo del cliente.
Objetivo: Obtener una solucion Que se me eliminen los seguros Que se me deje pagar el valor real del vehículo sin financiamiento que eran 19.3M, o se me otorgue un crédito que el prepago no corresponda a 400 mil pesos entre interés y prepago, en último caso devolver el auto y que me devuelvan mi dinero Que se me otorguen disculpas por la mala praxis de la venta del seguro
Autor: L.O.
Publicado el Miércoles, Mayo 24, 2023 - 11:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Forum Servicios Financieros - Pago no ingresado

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún espero que Forum responda por lo ocurrido, ya que es responsabilidad de ustedes hacerse cargo de sus páginas web fraudulentas, sobretodo si estaban al tanto de estás situaciones, necesito que me respondan por la cuota que pague en una de sus páginas fraudulentas.
Atte
Espero respuesta

Forum Servicios Financieros - Estafa Credito Automotriz

Sernac No Resuelto Sin Respuesta Por Parte De Forum. A la fecha no hubo respuesta por parte de la empresa forum

Forum Servicios Financieros - Pésima atención

No Resuelto No Resuelto. FORUM NO RESPONDE A NINGUN CLIENTE
ELLOS SON ASI
NO DAN LA CARA
LAS JEFATURAS NO HACEN ABSOLUTAMENTE NADA
A FORUM NO LES INTERESAN LOS CLIENTES
SOLO GANAR DINERO
NI LA FORMA QUE TRABAJAN LOS EJECUTIVOS
NI COMO OPERAN CON LOS CLIENTES PARA LLEGAR A ESTAS INSTANCIAS

Forum Servicios Financieros - Seguros

No Resuelto No Rwsuelti. N

Forum Servicios Financieros - Devolucion de dinero

Resuelto Dinero Devuelto. LA DEVOLUCION SE REALIZO A LOS 24 DIAS CORRIDOS DE HABER REALIZADO LA SOLICITUD, MUY POR ENCIMA DE LOS 7 DIAS CORRIDOS QUE LA EMPRESA SE COMPROMETIO.

DIARIAMENTE TOMABA CONTACTO CON LOS EJECUTIVOS PARA CONSULTAR Y PRESIONAR.

Forum Servicios Financieros - Pague hace 6 meses y todavía no levantan nada

No Resuelto Sigue Sin Solucion. Llamo y mando mail y no tengo respuesta

forum Servicios Financieros - Hostigamiento por cobro a otra persona

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha comunicado conmigo y los llamados recibidos siguen.

Forum Servicios Financieros - Hostigamiento reiteradamente

No Resuelto Nada. Nada, ni llamado ni nada

Forum Servicios Financieros - Me hostigan desde las 8 am llamando por un cobro a otra persona

No Resuelto No Resuelto. Aun no me siguen llamando y enviando mensajes de texto, sin respetar horarios, ni sábado, tampoco feriados.

Forum Servicios Financieros - Protesto

No Resuelto No Resuelto. Resolver a la brevedad

Forum Servicios Financieros - Me llaman por cobro a alguien que no conozco

No Resuelto Hace 2 Días Volvieron A Llamar. Hace 2 días que no llaman

Forum Servicios Financieros - No alzamiento de prenda y embargo

Sernac No Resuelto Sin Resultados. No he tenido ninguna respuesta respecto al reclamo antes puesto por forum..

Estafa por parte de forum en renegociar créditos - Llevo 5 meses tratando de renegociar y forum se esconde

Sernac No Resuelto No Tengo Respuesta Aún. Subi un escrito al poder judicial indicando que ya cancelé lo adeudado del credito. Estoy esperando la respuesta de FORUM para la resolución del tribunal, la única respuesta q recibí del abogado de FORUM es que debemos esperar la repuesta del tribunal, y que falta liquidar los interese y gastos del juicio.
Los días pasan y se me está generando otra deuda en los corrales.