- Lampa, Chile
- 16, Enero 2026
- Número: 1100887
Pago no reconocido de la cuota 15 de mi carro
PRESENTE
El día 14 de enero de 2026, a las 09:01 horas, realicé el pago de la cuota N°15 de mi crédito automotriz por un monto de $254.000, a través del recaudador Servipag. a pesar de contar con el comprobante de pago exitoso y de que Servipag confirmó formalmente que los fondos fueron transferidos a Forum, la empresa no ha actualizado mi estado de pago en su plataforma y me siguen manteniendo una deuda que ya cancele . Me he comunicado con ellos y no me entregan una solución ni reconocen el dinero depositado, manteniendo la deuda vigente de forma injustificada incluso subiendo intereses
Objetivo:
Obtener una solucion
Solicito que Forum reconozca y acredite de forma inmediata el pago de $254.924 realizado el 14/01/2026 a las 9:02 am Asimismo, exijo que se respete la fecha original del pago para evitar el cobro de intereses de mora, gastos de cobranza o cualquier afectación en mi historial comercial (Dicom/boletín comercial), ya que el retraso es responsabilidad exclusiva del sistema de Forum.
Autor: J.R.