- San Bernardo, Chile
- 01, Septiembre 2021
- Número: 839500
Alzamiento de prenda 4 meses
PRESENTE
Buenas tardes Han Transcurrido ya cuatro meses, y aun no veo luz verde en el alzamiento de nuestro vehículo, No nos brindan información solo culpan al registro civil de esto, y se niegan a darme un documento que acredite tal situación, ya que, necesitamos vender el auto. Por Pre-pagar el crédito, nos cobraron un mes de intereses adicional, pagué en abril y me cobraron los intereses de mayo. Cuando pre-pagamos el crédito, lo hicimos con cheque, el cual, salió protestado por firma, le explicamos a Forum, que no era un tema nuestro sino de los ejecutivos de Banco Estado y si podían re-depositar ese cheque, la ejecutiva de Banco Estado lo estará esperando... Forum no lo permitió, tuvimos que esperar semanas para que apareciera en su sistema y hacer todo el tramite de solicitud de prepago nuevamente y con Vale Vista, porque para Forum, ya no éramos confiables. Tras la falta de flexibilidad de sus procesos, entre suma y restas, tuvimos que pagar adicionalmente $70.000 aprox. el contrato dice que son 45 días máximo el plazo de alzamiento, ya han transcurrido mas de 120 días, si tuvieron la desfachatez de cobrarme un mes adicional por pre-pagar y cobrarme intereses sin escuchar razones que no estaban al alcance de nosotros (Error ejecutiva Banco Estado), yo no escucharé sus razones y me gustaría que me devolvieran los intereses del crédito por los días adicionales, mas de 70 días adicionales (y sumando).
Objetivo:
Obtener una solucion
Que regularicen la situación lo antes posible y que nos compensen los intereses que correspondan, tal como tuve que pagarles un mes de intereses anticipados por pre-pagar el cdto. que me paguen los intereses de los meses que han transcurrido.
Autor: G.U.