- Antofagasta, Chile
- 19, Abril 2023
- Número: 962899
No me devolvieron el dinero
PRESENTE
Buenas tardes, me comunico porque realice dos pedidos a Papa Johns el día sábado 25/03/2023 uno a las 8:00 de la tarde y otro a las 8:19 y resulta que llegó un solo pedido a eso de las nueve de la tarde que fue el primero y el segundo pedido no llegó llamamos a la sucursal y resulta que no dijeron de qué nuestro pedido no había sido ingresar a la plataforma y la solución que nos dio fue un reembolso ya que no podía sacar el pedido, me dijo que esperara de 24 a 48 horas para ver si me hacían el reembolso cosa de qué no llego, le voy a ajuntar el pago.Me comunique con la sucursal el día martes 28 y me dijeron que se registro uno y el otro como compra fallida y que me comunicara directamente con fpay para reembolso.Quedo atenta a su respuesta
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución de la compra que no se realizo
Autor: F.G.