- Concepción, Chile
- 10, Junio 2023
- Número: 973063
No recibi la boleta correspondiente a mi compra
PRESENTE
El dia 29/05/2023 hice la compra en el sitio fallabella.com de unos Audífonos Gamer Bluetooth Razer Hammerhead True Wireless Pro X, por el monto de 39990, cancelado a traves de la plataforma FPAY elk cual se puede ver en la imagen 1 adjunta.Recibi ademas un correo notificando la entrega del producto el cual recibi, pero esta malo y requiero presentarme en la tienda a efectuar un cambio o un reembolso segun aplique al caso.Pero no puedo llevar a cabo mi reclamo si no tengo la boleta correspondiente que nunca llego a mi correo.solicito que se me envie el documento correspondiente o una manera de obtenerlo y de esta manera proceder a efectuar el cambio de mi articulo.
Objetivo:
Obtener una solucion
Recibir la boleta electronica legal para efectuar mi reclamo de garantia
Autor: C.U.