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Buenas TardesInformo que el día 24 de febrero del 2018 me inscribí en el gimnasio pacific que se encuentra ubicado en agustinas #1611 2205209011, en un principio voy en búsqueda de información para solventar unas dudas que tenia con respecto a los tipos de planes que me habían ofrecido la semana anterior. Pregunto que se obtiene con la promoción de la gift card que están ofreciendo y me vacilan al respecto. Decido aceptar la promoción de free pass por vigencia de 1 año en 18.900 pesos mensual que me habían ofrecido la semana previa, pensando que era la mejor oferta y pago el monto total de 236.800 pesos... Al irme tomo una de las gift card con intención de entregarla a una amiga para que se inscriba. Al llegar a casa con mas calma, la leo detenidamente y me fijo en que esta semana comprendida entre 19 al 25 de febrero del 2018 estaba en vigencia una promoción especial donde el free pass mensual en plan anual estaba en 13.900, por lo cual me percato que me omitieron esta oferta... Vuelvo a la sucursal y me atiende otro colaborador, pregunto para cerciorarme de que esta en vigencia una promoción semanal y que al sacar la cuenta el valor total quedaba por debajo de 180.000 pesos... Posterior a esto informo la irregularidad que se dio en mi caso, que todo esto tenia menos de 3 horas desde que se había efectuado la transacción y solo me vacilaron... pregunto donde puedo formalizar mi reclamo y me dice que ingrese a la pagina de Pacific Fitness y planteara mi reclamo ahí... Simplificando las cosas, me vacilaron ante el tema de la promoción, me omitieron dicha información al no ofrecerla y me ********n al cobrarme de mas.Resulta sumamente desagradable que se aprovechen de la gente de esta manera, en vez de intentar ofrecer el mejor servicio disponible al cliente, haciendo uso de las promociones que se encuentran en vigencia, se limitan a sacarle provecho a los clientes...Quedo con esta pésima experiencia y con la impotencia de no poder haber tenido resultados concretos e inmediatos. Dejando este mismo mensaje en la sección de contacto de la pagina de Pacific Fitness y en Servicio al Cliente/Atencion a Socios/Requerimientos