Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 02, Septiembre 2023
  • Número: 989794

Glam&Co

Exceso cobro

SEÑORES glam&co

PRESENTE


El día jueves 31/08 fuimos a glam&con mall Tobalaba dónde al ingresar le solicite amablemente que si podría mostrarme el listado de precios, a lo que me dijo la encargada que NO porque los precios variaban y que simplemente que quería hacerme, le repetí " es que en la página de glam&con dice que todas las sucursales tienen el listado y quiero ver lo que cuesta el lavado y planchado, ella me.responde que el lavado no va solo, es que tiene que hacerme también un broushing además del planchado. Le digo que revise en la pág y que el lavado+ acondicionador estaba a 6990 entonces entre ya #2 peluqueras comenzaron a decir que los precios de la página estaban mal, que es que cada sucursal tiene sus valores y le vuelvo a repetir que me mostrará el listado a lo que se NEGARON . cómo el servicio era para mí hija de 11 años ya que debía tener su cabello listo para una presentación, accedí. Finalmente pagamos $25990 por un lavado con cualquier producto porque el cabello quedó súper reseco, ni siquiera le pusieron un termo protector, y se lo planchó todo a la vez a lo rápido. En total demoro apenas 25 minutos . Pésima atención. NO VAYAN NUNCA MAS A NINGUN SERVICIO A ESA PELUQUERIA GLAM&CO
Objetivo: Que se corrijan estas fallas DEBEN TENER Y ENTREGAR EL Listado DE PRECIOS PARA Que SEAN TRANSPARENTES Y NO ENGAÑEN A LOS CLIENTES
Autor: M.R.
Publicado el Sábado, Septiembre 2, 2023 - 13:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 glam&co - Servicio muy caro

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙁 glam&co - Mala atención al cliente y gritos

No Resuelto No Está Resuelto. Llevo días esperando el que me den una respuesta y una solución adecuada y sigo sin respuesta alguna espero respuesta gracias

🙁 glam&co - Mal servicio

No Resuelto No Resueltó. No espero nada de la peluquería, simplemente no volveremos más, encuentro que es una burla al cliente cobrarle por pasar la peineta después de secar el pelo con se secador. Lamentablemente no recuerdo el nombre de la señora que me atendió dió, pero me dio a entender que el peinar (no peinado de un look determiando) si no que, solo peinar te estén cobrando un adicional a los 18.000 que costaba el corte de pelo. Y ojo! Que mi corte fue una simple melena, no se demoró más de 10 min en mi ya que yo tengo poco pelo.

🙁 glam&co - Me quemaron la cara con cera

No Resuelto Sin Comentarios. Realizaron la devolución del dinero pero ninguna indemnización por la consulta médica ni tratamientos realizados.

🙁 glam&co - Cobro no informado por brushing en peluquería

No Resuelto No Resuelto. Les escribí email y or redes sociales, sin respuesta

🙁 glam&co - Temperaturas muy altas en salón

No Resuelto No Se Ha Solucionado. El calor sigue siendo insoportable dentro del local, tanto para clientes como trabajadores. Glam no se ha pronunciado al respecto

🙁 glam&co - Engaño en el servicio

No Resuelto No He Recibido Respuesta. No he recibido respuesta por parte de ningún organismo ni de la empresa

🙁 glam&co - Aumento del valor al pagar

No Resuelto No Resuelto. No he recibido repuesta alguna, además me mandan una boleta al correo de manicura que ko si quiera me he realizado.

🙁 glam&co - Mal procedimiento de color

Sernac No Resuelto No Acogen Reclamo. No reconocen error y procedere a hacer reclamo sernac

🙁 glam&co - cobro indebido

No Resuelto No Resuelto. no recibí nueva respuesta de la tienda después de ingresar el reclamo por la respuesta inicial que dieron a mi requerimiento

🙁 glam&co - Mala atención y falta de respeto corte de cabello

No Resuelto No Resuelto. No me contactaron ni nada.

🙁 glam&co - Manicura con gel se sale al 3 día

Sernac No Resuelto No Resuelto. Tuve que ir a hacerme las uñas a otro lado con el mismo material acrílico y en efecto la manicurista me dijo que ese trabajo echo en glam&co no fue profesional. Ahora llevo 2 semanas con mi nueva manicura y MISMO MATERIAL que glam&co y no he tenido ningún problema. De todas maneras ya deje mi reclamo en Sernac

🙁 glam&co - Mal prodecimiento

No Resuelto No Resuelto. No resuelto