Mala atención al cliente y gritos

Hola, hoy fui a glamyco ubicado en el costanera center, me realice un corte en barbería y a la hora del pago quise realizar el descuento en el banco de chile, a lo cual me dijeron que no se podía aplicar, ya que el titular de la cuenta no soy yo, cabe recalcar de que el titular de la cuenta estaba junto a mi, pese a que en ningun momento en los términos y condiciones del descuento aparecía algo relacionado con el titular de la cuenta, a la hora de consultar el motivo no me dieron ninguna explicación además de que poco a poco la persona que nos estaba atendiendo (Daniela Diaz) comenzó a elevar la voz sin dejar que yo como cliente diera alguna explicación o dijera lo que a mi me aparece en el banco además de que ella mostro los términos y condiciones del año 2023 y sin dar ninguna respuesta a mis problemas, solo limitadoce a gritar y repetir lo mismo una y otra vez, además de que falsamente acuso que los términos y condiciones que yo estaba mostrando directamente del banco de chile eran editados hable directamente con el banco el cual me menciono los mismos términos y condiciones que estaban en su página por lo cual ellos mencionaron que fue incorrecto el no aplicar el descuento adicional a eso comenzó a gritarle mas fuerte en frente del resto de clientes esta no es la primera vez que vamos a esta sucursal y es primera ocasión que sucede algo de este tipo me trataron pésimo y es una horrible experiencia ya que aparte de eso el barbero no cumplio con mis expectativas pero lo habia pasado por alto hasta que esta persona fue grosera y falta de respeto.