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Glasstech

25.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

Resuelto Finalmente Solucionaron. Solucionaron, pero lamentablemente porque existen los reclamos...la verdad es que no les interesamos como clientes, después que pagas quedas en el aire....pésima compañía NO LA RECOMIENDO

🙂 Glasstech - Incumplimiento

Resuelto Resuelto. Ya vinieron a instalar las ventanas

🙁 Glasstech - servicio defectuoso e incumplimiento de plazos

No Resuelto Soluciones A Medias, Calidad Baja. Nadie me contactó de la empresa aun cuando escribí mi reclamo directamente a la Jefa de tienda. Fueron a mi vivienda a reemplazar los ventanales defectuosos y poner terminaciones decentes en las ventanas. Las ventanas quedaron bien con bordes café del mismo material de las ventanas, pero sorpresa, pusieron un marco color blanco de PVC a mis ventanales que son café oscuro! Nada en mi casa es blanco, todo color crema, se ven baratas y como de baño. Creo que al cambiar el ventanal rompieron esa parte de la pared y se fueron por lo más fácil, poner esos esquineros horrendos.
Decepción total, no los recomiendo. Son un chiste sus criterios de calidad.

🙂 Glasstech - Pague $15 millones hace 8 meses y todavia no tengo bien instalados los vidrios

Resuelto Le Hicieron Un Arreglo. Necesitamos q llueva para saber si se pasara el agua.

🙁 Glasstech - Glasstech incumple instalación y retención indebida de dinero

No Resuelto Aún No Hemos Recibido Nota De Crédito Ni Devolución Del Dinero. Siguen respondiendo queme enviarán una Nota de Crédito y devolución del dinero, diciendo "la próxima semana" o "Aún no le ha llegado la Nota de Crédito?", pero no lo han hecho hasta ahora. .

🙁 Glasstech - Baja calidad y no cumplen con postventa

No Resuelto No Resuelto. La empresa no ha entregado ninguna solución del caso, la situación continua igual. Mi departamento está inhabitable debido a las bajas temperaturas por las deficiencias en la instalación de las ventanas.

🙁 Glasstech - Incumplimiento

No Resuelto No Resuelto. Desde la fecha de ingreso del reclamo, no he recibido ningún contacto por parte de la empresa.

🙁 Glasstech - Incumplimiento tanto de instalacion como de entrega

No Resuelto Negativo X Parte De Glasstech. Es realmente lo peor q me ha tocado experimentar. Mienten con una cara dura increible. Yo pague el precio completo en noviembre 2024, q es bastante y aun cuando habian mejores opciones pense q porq Glasstech era una de las mas grandes y antiguas, seria lo mejor, terrible error, estamos a junio 2025 y ni siquiera me han ido a reemplazar una pieza q venia rota, y las respuestas tanto de la Sra. Uribe como de Daniel Bernal son vergonzosas porq prometen q iran a instalar inmediatamente y han pasado mas de 6 meses.

🙁 Glasstech - trabajo mal hecho

No Resuelto Negativo. El showerdoor que me instalaron se sale el agua. Dijeron que sus showerdoors de ellos no son herméticos y que si quiero que no salga tanta agua, que compre un burlete y lo instale yo.

🙂 Glasstech chile - incumplimiento de entrega

Resuelto Solucionado. el pedido se envio el día que se había comprometido como ultimo día con nuestro cliente y pudimos cumplir el compromiso

🙁 Glasstech - Incumplimiento instalacion y falta de una ventana

No Resuelto Nada Todavia Aunq Me Aseguran Q Ya Lo Resilveran. Gabriela Uribe, jefa de ventas y Daniel Bernal me han prometido q lo cumpliran pero nada todavia

🙁 Glasstech - abandono de trabajos y mala ejecución

No Resuelto No Resuelto. Obra terminada, plazo vencido y los trabajos de Glasstech inconclusos

🙁 Glasstech - Te hacen pagar el total hace 2 meses, no cumplen dia de instalacion.

No Resuelto Todavia No Esta Resuelto El 100%. Finalmente lo instalaron 5 dias despues pero quedo chica una ventana y no incluyeron otra. En resumen todavia no estan instaladas todas las correspondientes.

Resuelto

Autor:

🙂 Resuelto

23 Diciembre, 2022 - 14:08

solucionaron el problema, lo triste es que deba amenazar con demandar para que puedan responder, en todo caso, el material muy buena calidad el producto es muy bueno, por lo que los insto a preocuparse de estos detalles que pueden hacer perder muchos clientes, pues tienen un muy buen producto.
no recibí nada como compensación, pero para mí estaba bien recibir el producto, sino debería esperar otro mes más y no quería esto.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Las Condes, Chile
13, Diciembre 2022
Número: 937696

Glasstech

No me han traído el producto comprado

SEÑORES glasstech

PRESENTE

compré vidrios para mi Shower, lo hice con esta empresa, por el prestigio creí tenía, sin embargo, me doy cuenta que es una empresa muy poco responsable y seria con su trabajo, me hicieron pagar el 100% del producto el 13 de octubre, se supone se demorarían 15 días Hábiles, sin embargo, han pasado casi dos meses y aun no nos llega el producto, no han respondido los mail que mi marido les ha enviado, pésimo servicio, lo escribo para que todos se enteren del mal servicio y no compren pues perderán tiempo como yo.

Objetivo: Que se corrijan estas fallas me encantaría me trajeran mi producto y fuera de buena calidad y nos devolvieran parte del dinero por todos los malos ratos pasados.

Autor: I.F.

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Publicado el Martes, Diciembre 13, 2022 - 11:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.