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Glasstech

25.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

Resuelto Finalmente Solucionaron. Solucionaron, pero lamentablemente porque existen los reclamos...la verdad es que no les interesamos como clientes, después que pagas quedas en el aire....pésima compañía NO LA RECOMIENDO

🙂 Glasstech - Incumplimiento

Resuelto Resuelto. Ya vinieron a instalar las ventanas

🙁 Glasstech - servicio defectuoso e incumplimiento de plazos

No Resuelto Soluciones A Medias, Calidad Baja. Nadie me contactó de la empresa aun cuando escribí mi reclamo directamente a la Jefa de tienda. Fueron a mi vivienda a reemplazar los ventanales defectuosos y poner terminaciones decentes en las ventanas. Las ventanas quedaron bien con bordes café del mismo material de las ventanas, pero sorpresa, pusieron un marco color blanco de PVC a mis ventanales que son café oscuro! Nada en mi casa es blanco, todo color crema, se ven baratas y como de baño. Creo que al cambiar el ventanal rompieron esa parte de la pared y se fueron por lo más fácil, poner esos esquineros horrendos.
Decepción total, no los recomiendo. Son un chiste sus criterios de calidad.

🙂 Glasstech - Pague $15 millones hace 8 meses y todavia no tengo bien instalados los vidrios

Resuelto Le Hicieron Un Arreglo. Necesitamos q llueva para saber si se pasara el agua.

🙁 Glasstech - Glasstech incumple instalación y retención indebida de dinero

No Resuelto Aún No Hemos Recibido Nota De Crédito Ni Devolución Del Dinero. Siguen respondiendo queme enviarán una Nota de Crédito y devolución del dinero, diciendo "la próxima semana" o "Aún no le ha llegado la Nota de Crédito?", pero no lo han hecho hasta ahora. .

🙁 Glasstech - Baja calidad y no cumplen con postventa

No Resuelto No Resuelto. La empresa no ha entregado ninguna solución del caso, la situación continua igual. Mi departamento está inhabitable debido a las bajas temperaturas por las deficiencias en la instalación de las ventanas.

🙁 Glasstech - Incumplimiento

No Resuelto No Resuelto. Desde la fecha de ingreso del reclamo, no he recibido ningún contacto por parte de la empresa.

🙁 Glasstech - Incumplimiento tanto de instalacion como de entrega

No Resuelto Negativo X Parte De Glasstech. Es realmente lo peor q me ha tocado experimentar. Mienten con una cara dura increible. Yo pague el precio completo en noviembre 2024, q es bastante y aun cuando habian mejores opciones pense q porq Glasstech era una de las mas grandes y antiguas, seria lo mejor, terrible error, estamos a junio 2025 y ni siquiera me han ido a reemplazar una pieza q venia rota, y las respuestas tanto de la Sra. Uribe como de Daniel Bernal son vergonzosas porq prometen q iran a instalar inmediatamente y han pasado mas de 6 meses.

🙁 Glasstech - trabajo mal hecho

No Resuelto Negativo. El showerdoor que me instalaron se sale el agua. Dijeron que sus showerdoors de ellos no son herméticos y que si quiero que no salga tanta agua, que compre un burlete y lo instale yo.

🙂 Glasstech chile - incumplimiento de entrega

Resuelto Solucionado. el pedido se envio el día que se había comprometido como ultimo día con nuestro cliente y pudimos cumplir el compromiso

🙁 Glasstech - Incumplimiento instalacion y falta de una ventana

No Resuelto Nada Todavia Aunq Me Aseguran Q Ya Lo Resilveran. Gabriela Uribe, jefa de ventas y Daniel Bernal me han prometido q lo cumpliran pero nada todavia

🙁 Glasstech - abandono de trabajos y mala ejecución

No Resuelto No Resuelto. Obra terminada, plazo vencido y los trabajos de Glasstech inconclusos

🙁 Glasstech - Te hacen pagar el total hace 2 meses, no cumplen dia de instalacion.

No Resuelto Todavia No Esta Resuelto El 100%. Finalmente lo instalaron 5 dias despues pero quedo chica una ventana y no incluyeron otra. En resumen todavia no estan instaladas todas las correspondientes.

Resuelto

Autor:

🙂 Solucionado

28 Mayo, 2025 - 01:08

el pedido se envio el día que se había comprometido como ultimo día con nuestro cliente y pudimos cumplir el compromiso

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Estación Central, Chile
13, Mayo 2025
Número: 1074741

Glasstech

Incumplimiento de entrega

SEÑORES Glasstech chile

PRESENTE

Hicimos un pedido pagado el 9 de aril 2025 en su totalidad, por una ventana termopanel, La vendedora no respondia los correos para saber cunado sería entregado, hubo que ir a la planta ya que no contestaban los correos y menos los llamados. conversamos con la encargada de la planta y jefe de producción, estarían el 14 de mayo 2025 entregando, hoy 13 de mayo nos dicen que no estará el 14 de mayo. nuestro cliente esta desesperado con la fecha.

Objetivo: Que se corrijan estas fallas que nos dijeran con certeza que estará cuando corresponde

Autor: J.C.

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Publicado el Martes, Mayo 13, 2025 - 13:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.