Incumplimiento, pésima empresa

Advierto a quienes quieran hacer un proyecto con Glasstech Chile, que NO LO HAGAN!! O vivirán la pesadilla que estamos viviendo. Al establecer el proyecto, entregan un documento en que informan que máximo demoran 8 semanas en fabricar los vidrios, y ya van 3 meses sin que aun me den fecha de instalación. Y eso es solo un aspecto. Quisimos instalar vidrios en la terraza, me enviaron el presupuesto, el que acepté bajo el entendido de que tal como se contrató, era por TODA la terraza. Esto está respaldado en que ellos mismos vinieron a tomar las medidas de TODA la terraza al definir el proyecto. Dos meses después, aun sin tener fecha de instalación, me preguntan si haré la OTRA PARTE de la terraza (???). Con estupor me informo que de manera incomprensible elaboraron el presupuesto SOLO por DOS TERCIOS de la superficie y no por el total, COMO PEDIMOS. la explicación que dieron es que se confundieron con otro proyecto. Olímpicos. Decidimos pagar por el faltante. Prometieron que me instalarían en breve. Aun nada, ni una fecha probable. "Déjeme averiguar y le aviso", es la respuesta. Y no responden más. cada vez que hablamos, dan fechas falsas, no cumplen. Al día de hoy no sé si será un fraude, si cumplirán alguna vez, si la empresa quebró, si tendremos que meterles juicio.La MISMA SITUACIÖN la vivió mi vecina, por quien llegué a Glasstech cuando recién le estaban instalando sus vidrios. Me advirtió de que había tenido problemas, pero pensé que sería algo excepcional. Me equivoqué. También con ella tuvieron problemas con las medidas, y como así me lo había advertido, estuve atenta cuando vinieron a medir mi terraza. Igual hicieron lo que quisieron.Realmente es no creer que una empresa que lidera en el rubro cometa tal cantidad de errores e incumplimientos y más dificil de creer es que esto sea fortuito. No respetan a sus clientes, no respeten el tiempo de las personas, f juegan con la confianza de la gente. Pese a que publican grandes avisos en Vivienda y Decoración de El Mercurio @elmercurio no dan ninguna garantía de seriedad.