Inclumplimiento y mal servicio

compre 5 ventanas termo panel el 10 de noviembre 2025, en la sucursal de viña del mar, el 9 de diembre me avisan que las ventanas llegaron malas los cristales de la fabrica , cuando ya tenia la casa sin ventanas , me llamaron a las 10:30 am cuando deberian estar instanado ese dia a las 9 am, las instalaron igual por la necesidad ( ya que la casa la tenia sin ventanas por que ellos mismo me avisaron unos dias antes que irian a instalar ) con el compromiso de ir a cambair los cristales, a la fecha de hoy no tan solo no cambian los cristales si no que no me entregaran las otras 3 ventanas, ademas las ventanas que instalaron las terminaciones son pesimas en los cortes , sucias la verdad parecen reutilizadas. adjunto solo unas fotos.En la tienda y ejecutiva de venta solo me dan escusas y fechas que no se cumplen.