Resuelto
Autor:

🙂 Finalmente Dejaron El Sandwich De Lado Y Apagaron La Tele

18 Julio, 2025 - 11:02
Hicieron un mínimo esfuerzo para solucionar un problema que crearon ellos mismos, solamente cuando les informe de mis deseos de buscar ayuda y apoyo legal
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valdivia, Chile
  • 08, Julio 2025
  • Número: 1081113

Global 66

Retención injustificada de dinero, múltiples reclamos sin solución y negativa sistemática de reembolso

SEÑORES global66

PRESENTE


mi padre, desde Chile, me envió $200 CAD a mi cuenta recién creada en Global66 (yo resido en Canadá). Recibí la notificación de que el dinero fue recibido exitosamente y estaba disponible en mi cuenta. sin embargo, como aún no se había completado el proceso de validación, nunca pude disponer de los fondos.Intenté validar mi cuenta con mi licencia de conducir canadiense (documento oficial válido en Canadá), ya que soy residente permanente y NO poseo pasaporte canadiense. Global66 rechazó mi documentación y no ofreció ninguna alternativa razonable ni vía excepcional para usuarios como yo.Desde entonces, he intercambiado múltiples correos electrónicos con diferentes agentes, quienes en lugar de resolver el problema, me han hecho repetir el caso una y otra vez, abriendo nuevos tickets sin continuidad ni solución. La atención parece diseñada para agotar al cliente: cada vez que se abre un nuevo caso, debo volver a explicar todo desde cero.HE SOLICITADO EL reembolso FORMALMENTE AL MENOS CUATRO VECES. ESTO ESTÁ DOCUMENTADO EN LOS CORREOS INTERCAMBIADOS CON EL EQUIPO DE SOPORTE. a pesar de esto, NO he recibido el dinero, ni respuesta clara, ni plazos, ni escalamiento a un supervisor, a pesar de haberlo exigido repetidamente.Estoy convencido de que esta es una práctica sistemática de desgaste, similar a cuando una empresa te deja horas en espera para que abandones el reclamo. Este tipo de estrategias no solo son negligentes, sino potencialmente abusivas.solicito lo siguiente:La devolución inmediata del dinero al remitente original.Una compensación por las molestias, el tiempo perdido, y la falta de respeto al consumidor.Una revisión urgente del sistema de validación y de atención al cliente, que hoy resulta ineficaz y desgastante.Objetivo:– Recuperar los $200 CAD enviados por mi padre.– Recibir una compensación por el mal servicio.– Dejar constancia pública de esta situación para evitar que otros usuarios sean víctimas del mismo proceso.
Objetivo: Obtener una compensacion economica La devolución inmediata de los $200 CAD al remitente original (mi padre en Chile) y una compensación económica por el tiempo perdido, el maltrato recibido como cliente y la reiterada negligencia en la atención. También exijo que se cierre mi cuenta si no se puede validar con mi documentación canadiense legal.
Autor: R.I.
Publicado el Martes, Julio 8, 2025 - 09:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Resuelto. me desbloquearon la cuenta de tanto molestarlos por todos lados, gracias

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No Resuelto No Resulto. Hice un abono (transferencia bancaria) desde mi banco (Banco de Chile) a la cuenta de GLOBAL66 (Global SPA), el día 30 de abril 2026, por un monto de $275.000 CLP, para usarlo de inmediato en una transferencia internacional. Hasta hoy día la App de Global NO me dispone del dinero y tampoco me devuelven a mi cuenta bancaria. Consulté a mi Banco y ellos confirmaron que el dinero fue recibido por Global SAP. Ya han reconocido formalmente el error en respuesta a mi correo electrónico y que iban devolverme el dinero en el viernes 15 de Mayo 2026. Después de eso toda semana dicen lo mismo pero no me devuelven mi dinero.

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Resuelto Resuelto. Se acreditó transferencia luego de varios reclamos

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No Resuelto No Fue Resuelto Mi Reclamo. No recupere la totalidad de mi dinero, siendo que explique que mi dinero en peso chileno se convirtió en peso mexicano, no sé qué ocurrió ahí porque yo no lo realicé, sin embargo mi reclamo no fue solucionado como correspondería ya que no hice ninguna transacción, porque no he viajado a Mexico. Para que necesitaría peso mexicano en Chile

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Resuelto Resuelto.. Global66 me respondió, demoraron pero lo hicieron.

🙂 Global 66 - descuento indebido de dinero

Resuelto Resuelto Pero Sin Indemnización. Lo resolvieron luego de una semana, no sirvió de mucho en el sentido que el perjuicio de mis vacaciones con mis hijas no me lo paga nadie.
Yo contaba con ese dinero en el extranjero y la plata me la devolvieron 3 a 4 días luego de volver a Chile.
Decidí cerrar la cuenta bancaria y no recomendarla a nadie porque no es confiable.

🙂 Global 66 - bloqueo de cuenta

Resuelto Resuelto. Todo se solucionó, la cuenta funciona correctamente ahora