Autor:
🙁 Resuelto
17 Junio, 2021 - 20:20
Sin ningún tipo de explicación! Solo transfirieron el dinero después de una semana, cobrando su comisión y sin ningún tipo de consideración al transgredir los plazos legales. En esos casos, que no se cumplen los plazos normados, estas empresas NO deberían cobrar comisión y deberían ser multadas por el perjuicio que pueden ocasionar al cliente, ya que estamos hablando de transacciones de dinero en pandemia
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Peñalolén, Chile
- 27, Mayo 2021
- Número: 801705
Con fecha 21/05/2021 realicé una transferencia internacional a mi propia cuenta. necesito con urgencia comprar remedios y pagar algunas cuentas. El dinero debió haber llegado ayer 26/05. Reclamé a las 11:45 y a las 12:26 ellos responden que el dinero fue enviado pero no completada la operación. En la tarde, cerca de las 18:00 horas informan que tienen un problema puntual con mi transferencia. Cero compromiso con los clientes. Hoy 27/05 aún no tengo respuesta a un nuevo reclamo que hice a la plataforma de ellos y nadie da la cara.Lo barato cuesta caro al final. Espero me solucionen mi caso porque estoy en una situación muy complicada. Sin disponer de ese dinero, ni siquiera para comer. no recomiendo ESTA EMPRESA !!!!
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que me transfieran hoy mi dinero. Ellos no asumirán los costos de intereses y reajustes de lo que debo pagar. Sólo les interesa ganar dinero. Los clientes no interesan
Autor: S.R.
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