Desactualización de plataforma impide acceder a beneficios.

Realicé modificación a mi registro social de hogares a mediados de noviembre de 2023.La respuesta y aceptación de mi solicitud de cambio salió con fecha 26 de diciembre.La reclasificación definitiva salió en la primera quincena de enero 2024.Quise entonces realizar mi postulación a la PGU y resulta en que aparezco que no puedo hacerla porque NO TENGO RSH.Me dirigí a la oficina de Quilpué para ver presencialmente el problema y me indican que efectivamente no puedo hacer mi postulación porque los SISTEMAS NO ESTAN EN LINEA y aparezco sin RSH.Pregunto cuándo demora en actualizarse el sistema y me contestan que no tienen idea de lo que se pueda demorar.Me comunico entonces con el Registro Social de Hogares y me confirman que sí lo tengo, con la clasificación correspondiente y que el problema debía resolverlo con los del IPS-ChileAtiende.Me comunico entonces al número 101 de Chile Atiende, me verifican que los sistemas no están en línea y que la actualización podía tomar incluso más de 2 meses.Con toda esta situación resulta que no puedo hacer mi postulación a la PGU.Las explicaciones son muy livianas y no hay ninguna premura en la solución de este tipo de soluciones.Es realmente el colmo de los colmos, mucha propaganda y parafernalia, gobiernos que se dicen digitalizados para mayor rapidez y acceso a los trámites, pero al momento de requerir servicios y/o beneficios del Estado, éstos no funcionan porque no están en línea los datos y nadie da una solución como corresponde.Mientras tanto qué pasa con mis beneficios?, no podré postular a mi beneficio de la PGU mientras no exista SISTEMA y esto puede tomar varios meses. Al menos deberían hacer una consulta entre ministerios y permitir una postulación manual o lo que sea. Los datos existen, pero de VOLUNTAD y PROACTIVIDAD, absolutamente nada.Quién responde por esto?.