Pedido no enviado y dinero nunca devuelto – Golden Digital SpA

El día 19 de enero de 2023 realicé una compra a la empresa GOLDEN DIGITAL SPA, RUT 77.572.xxx-x, correspondiente al pedido N.º 66585, por un monto total de $186.800 CLP, pagado mediante transferencia bancaria.El pedido incluía los siguientes productos:* Gabinete Game Pro P1: $37.990* Motherboard ASUS PRIME A520M-A II/CSM: $76.990* 2 memorias KNF 8GB 3733MHz DDR4 DIMM FURY Beast Black: $54.420* Auriculares JBL Tune T110 con micrófono: $7.500* Envío: $9.900Total pagado: $186.800.a pesar de haber realizado el pago, el pedido nunca fue enviado ni recibí los productos adquiridos. Posteriormente intenté obtener una solución y/o la devolución del dinero, sin lograr recuperar el monto pagado.La transferencia fue realizada a los datos bancarios informados por la empresa:GOLDEN DIGITAL SPARUT:77.572.xxx-xBanco: ItaúTipo de cuenta:Cuenta CorrienteN.º de cuenta:0224042910Correo informado:[[email protected]](mailto:[email protected])Han transcurrido aproximadamente tres años desde la compra, sin que haya recibido los productos ni la devolución de los $186.800 pagados.Según la información disponible, la empresa habría iniciado un proceso de término o quiebra/liquidación, por lo que considero importante que otros clientes que hayan tenido situaciones similares puedan identificarse, compartir sus antecedentes y coordinarse de manera organizada para evaluar las acciones disponibles para recuperar el dinero adeudado.Si usted también realizó una compra a Golden Digital SpA y nunca recibió su pedido o no obtuvo la devolución de su dinero, puede comentar indicando, de forma general:* Fecha aproximada de la compra.* Número de pedido, si lo tiene.* Monto pagado.* Si recibió o no los productos.* Si obtuvo alguna devolución.solicito que las personas afectadas se contacten para poder reunir antecedentes y determinar cuántos clientes se encuentran en una situación similar.Conservo antecedentes de la compra y del pago realizado, incluyendo el número de pedido y la información de la transferencia bancaria.