Devolución de dinero de groupon no utilizado

En los dias de octubre compre un reclamos.cl/empresa/grupon">Groupon para revelar fotografias, no pude utilizarlo ya que donde mantenia las fotos, un pc, se encontraba con problemas de encendido, cuento aparte hace unas semanas me llego del servicio tecnico y pude revisar el contenido de mis archivos y quise utilizar el famoso ticket, estaba vencido, y para mi sorpresa no devuelven el dinero. Esto me parece terrible ya que si no utilice el servico por que me lo cobran?, por ultimo que me den credito como lo hacen muchas paginas web, es una experiencia muy mala, jamas volvere a comprar en esta pagina, mande los antecedentes pero nada... Una triste experiencia de compra. Un fraude, y lo que me asombra más es la libertad que tienen para ganar dinero cuando ni siquiera generan una boleta, hasta el negocio de barrio tiene mas problemas para funcionar que estos sinverguenzas..