Nunca fue el despacho

El día 12 de julio compre el reclamos.cl/empresa/grupon">Groupon de 10 revistas crochet creativo que incluían despacho,espere paciente el día que supuestamente llegaría a mi casa en !a ciudad de la serena ,al meterme en groupontraking "aparece" que mi compra fue despachada el día 15 a las 6:59 supuestamente según el motivo que ellos ponen,mi producto se encontraría en reintentó porque según ellos yo no estaba en casa ,a lo cual puedo decir con seguridad que Nunca vinieron ya que yo estuve todo el día .Continue revisando la página traking para ver cuando se haría el segundo reintentó correspondiente ,según la información que aparece allí la entrega estimada es el día 22 de julio,procedí a llamar a la central de atención ,la persona que me atendió me indicó que el segundo reintentó se había echó el día 17 de julio(día que yo si esteba en mi hogar),le indique que en la página decía que la entrega estimada es el día 22 a lo cual respondió que la página traking no estaba actualizada y que yo debía esperar o retirar directamente en santiago,.Que poca seriedad con el cliente y más aún que poca vergüenza decir que vinieron cuando no es así,creen que uno es *****a y piensan que tengo tiempo para más encima ir a Santiago a retirar la compra,aún más no actualizan las páginas para ver el estado del reclamos.cl/empresa/grupon">Groupon ,una lástima má aún cuando soy una cliente fiel, no tienen respeto ni conciencia .totalmente decepcionada