- Las Condes, Chile
- 05, Junio 2015
- Número: 329639
Publicidad engañosa
PRESENTE
Estimados,Quería presenter mi reclamo formal frente al servicio del restaurant IT ofrecido el día Jueves 4 de Junio del presente, en la sucursal de P. Araucano, y que compré bajo el N° CL4746420938 , según da cuenta el archivo que adjunto.Según señala el ticket ofrecido, en el item Detalles del Servicio -y que es la sección donde se describen las condiciones particulares del producto- aparece incluido el servicio de postre. Al llegar al restaurant y al momento de solicitar el servicio de postres, me indican que esto no se encuentra incluido y que había un error en el ticket publicado por Groupon. Luego de un incómodo intercambio de opiniones, el garzón se negó a incluir el servicio de postres, toda vez que sostuvo que se trataría de un error en el ticket emitido por groupon. Asimismo señaló que no eramos los primeros en reclamar por la misma situación, pues el ticket venía con errores tales, que inducían al error. Por tales razones quería pedirles que me dieran una alguna solución que pueda recompensar el daño causado, toda vez que no se presto la totalidad del servicio ofrecido en el ticket adquirido. esperando una respuesta de uds.,Saludos,
Autor: M.O.