El producto nunca llegó

Compré un reclamos.cl/empresa/grupon">Groupon el cual no llegó en los días habiles que la empresa indica, otro día me llamó un señor diciendo que no le salia la direccion en el gps por ende no vendría a dejar el producto, yo le di muchas indicaciones de como llegar e incluso le dije que lo esperaba en una avenida así no se perdía y por au mala disposicion dijo que no. Ayer reviso reclamos.cl/empresa/grupon">Groupon tracking y dice que mi producto esta anomalo, que vinieron a dejarlo y yo no estaba en varias ocaciones siendo que eso es falso!! Yo estoy en mi casa todos los dias y llamaron solo una vez y ocurrió lo comentado anteriormente.Ahora no recibo respuesta de groupon, encuentro ridiculo que vendan productos con despacho incluido y que el envio nunca se concluya por mala disposición de los trabajadores! Una burla.