no devolución de dineros

Muy buenas tardes, Compre dos cupones de descuento ,cada uno de 6.600 pesos , los cuales se fueron a canjear u ocupar en Clínica Dental uno , ,lo primero que exigieron para la atención fueron radiografías, por un valor inicial de 10 mil pesos, ya que habían supuestas caries , se comprobó con la radiografía que no existían dichas caries, a continuación le dijeron que el cupón no les servia ya que la atención tendría un valor de 30 y tantos mil pesos, acto seguido me llamo , mi hijo quien era el que se aria la limpieza , el valor era por que lo atendería un odontologo , mi impresión fue ,quien hace estas Limpiezas, El caso es que empece a comunicarme al otro día (17 Agosto 2015) para la devolución del Dinero, y nadie contesta esos Malditos teléfonos solo una contestadora te deriva de aquí para allá,.Mis E-Mail, tampoco son respondido.estos cupones vencen este fin de mes.No se donde reclamar Atte.Cristian leopoldo Velasquez Monrealmovil 77258344