- Puente Alto, Chile
- 05, Febrero 2016
- Número: 364065
No devuelven dinero de.compras realizadas
PRESENTE
Realicé hoy una compra mediante reclamos.cl/empresa/grupon">Groupon para realizar me una ecografía 4D en un centro médico de Las Condes.Al llamar inmediatamente para fijar la hora de atención, me señalan en el centro médico que sólo existen hora para después de que el cupón expire.Ante esto solicito la devolución de mi dinero directamente a la empresa reclamos.cl/empresa/grupon">Groupon dentro de los plazos señalados, recibiendo como respuesta un correo de emisión automática en el.que me indican que sólo existe la devolución a través de crédito para seguir comprando cupones.Es decir, jamás me indican la posibilidad de restituirme el dinero, que es lo que realmente exijo.Mi reclamo es que no están cumpliendo con las normas existentes para el.beneficio del consumidor y tampoco existen las vías formales para comunicarse y exigir esto de forma expedita y eficaz con la empresa.Exijo la devolución total de mi dinero a la brevedad posible y una respuesta coherente para el caso.
Autor: A.R.