No entrega del producto

Hace un mes y medio compré un producto y aun no me llega, recurren a la mentira que la dirección estaba mala o que no había nadie en la casa, pero en mi casa tengo nana puertas adentro es imposible que no haya nadie y me han llegado muchos otros productos a la misma dirección sin problema.No me han contestado jamás los email que he enviado por la plataforma reclamando y las personas del call center dicen siempre lo mismo, dan fechas que no cumplen, escalamiento del problema que no funciona y los clientes seguimos esperando.Es un fiasco Groupon, no vale la pena comprar ahí.