No envían comprobante

Acabo de efectuar mi primera compra en grupon, Y una vez finalizada la transacción virtual y en espera de la copia o comprobante de mi compra, sin motivo alguno expira mi página y no tengo ningún respaldo de la compra efectuada, ni número de compra ni nada, para ser mi primera compra quedo con mucha desconfianza y molestia con grupon, lo mínimo que esperaba era,que la enviarán a mi correo pero nada, espero pronta,respuesta o anulare mi compra