- , Chile
- 19, Mayo 2016
- Número: 378451
Mal servicio e inclompleto
PRESENTE
Me sucedió un problema con la empresa "Todo uñas" (groupon adquirido), las cuales en primera instancia para la reserva de hora me indicaron que el horario de atención para la gente con reclamos.cl/empresa/grupon">Groupon era solo en la mañana hasta las 11 y no sábados, siendo que en el reclamos.cl/empresa/grupon">Groupon indica Horario de servicio: lunes a viernes de 10:00 a 20:00 y sábado de 10:00 a 14:00. Finalmente se llego a un acuerdo. El día de la cita se encontraban con tantos clientes que no eran capaces de atender a todas por lo que tuve que esperar mas de la cuenta para el servicio que fue de mala calidad y no realizado por completo, se quedo en otra hora para concluir con el servicio pero al llegar a esta segunda cita nuevamente tenían mas clientas de las que podían atender (todas citadas a la misma hora) pero dijeron que esperara, ya con 1 hora de atraso me indican que no sera posible atender ya que tenían para rato (yo también tenia horario restringido) tuve que retirarme nuevamente perdiendo tiempo y dinero de viaje. Ya no es posible pedir la devolución de dinero porque ya se realizó la mitad del servicio, pero no voy a alcanzar a utilizarlo para el propósito que quería (un matrimonio) por lo que me deja con disgusto y una muy mala impresión. Saludos.
Autor: T.B.