- La Cisterna, Chile
- 10, Octubre 2016
- Número: 398401
No me llegó producto
PRESENTE
día 23 de Agosto realizo una compra en la pagina los cuales tienen despacho a domicilio, estos deberían haber llegado como máximo 10 dias hábiles , pero no fue así y en Septiembre he estado hablando por chat, enviando mail's e incluso llamando, pero a las llamadas no responden y a los mail solo me dicen que revise su pagina de rastreo, pero los productos no cambian de estado; siguen "En preparación". Solo me dan respuesta como disculpe trataremos de solucionar lo antes posible, pero siempre a través del correo. YA QUE IMPOSIBLE TELEFONICAMENTENadie ha sido capaz de responder ni darme una solución efectiva,Necesitaba para un regalo los productos, NUNCA ME HABÍA PASADO algo así, estoy decepcionada y molesta. necesito me reembolsen mi dineroel trato que están teniendo es totalmente inadecuado porque nadie se esta responsabilizando de la situación.Quedo atenta a una solución y lamento tener que llegar a poner este reclamo para una respuesta concreta
Autor: B.P.