- Machalí, Chile
- 13, Abril 2017
- Número: 427003
No han devuelto dinero
PRESENTE
El día 29 de marzo recibí un producto "Cama ortopédica oval Ultra Plush para perro Furhaven medium chocolate" compuesto por 2 piezas, la cama y el colchón. Al revisar el producto me percate que los tamaños de ambas piezas no coincidían, yo compre tamaño MEDIUM y me enviaron el colchón médium pero la cama GRANDE por lo tanto no calzaban. El mismo día me comunique con reclamos.cl/empresa/grupon">Groupon vía correo y me informaron los pasos para devolver el producto, Resumiendo lo devolví y envié el comprobante que me entrega correos de Chile (tal como me había solicitado groupon) y llevo mas de 3 días tratando de comunicarme con ellos porque aun no tengo señales de la devolución del dineroAdjuntare TODOS los correos para demostrar lo ineficientes que son y ofrecer un servicio poco serio donde solo responden a traves de reclamos formales.pd:No pude cargar los pdf asi que las subi como imagenes
Autor: J.R.