- Maipú, Chile
- 02, Febrero 2017
- Número: 416202
No devolucion de dinero
PRESENTE
Compre una camara hace menos de 5 horas y quise cancelar la compra. De partida en ningun lado sale la opcion de cancelar la compra, el callcenter es una grabadora que no te da ninguna opcion tampoco. Cuando porfin logro comuniarme me informan que no se puede cancelar la compra y que el cobro ya esta hecho (compre en cuotas) que debo recibir el producto y contactarme para ver que hacer. Llame a mi banco para poder invalidar la compra me dicen q solo la empresa puede cancelar la compra, cosa que la chica q me atendio dijo q no se podiamenos de 24horas y no se puede anular? Lo encuentro insolito, solo falta que me digan que me daran creditos. Yo solo quiero cancelar la compra!
Autor: M.F.