Devolución del dinero

Es insólito, en reclamos.cl/empresa/grupon">Groupon primero que todo no se puede modificar la dirección ingresada en un principio por ende compre con mi celular un reclamos.cl/empresa/grupon">Groupon el cual ingrese la dirección y todo lo que se debe pero al momento de revisar me doy cuenta que me duplico el reclamos.cl/empresa/grupon">Groupon uno con la dirección entregada y otro con la dirección que uno ingresa en groupon, al momento de darme cuenta altiro empiezo averiguar por call center y demaces y mas encuentro la sorpresa que su call center si se le puede llamar así, es una grabadora la cual te responde preguntas que perfectamente pillas en las preguntas frecuentes de la pagina y no mas, no se puede ni si quiera comunicar con un ejecutivo, envió los correos en el formulario que sale la pagina y me responden que no se puede cursar Devolución y no indican el porque, luego vuelvo enviar para cambiar dirección, también me responden que no se puede... entonces ?? de que estamos hablando pésimo su servicio al cliente un fiasco, me gustaba esta pagina pero ya no mas, no tienen margen de error parece.