Me cobraron mal

Compre un reclamos.cl/empresa/grupon">Groupon por una oferta en el salón de belleza B y C cuando lo pague me salio que la transacción no se había realizado y entonces opte por otra oferta en otro salón hippie chic donde me ********n horriblemente porque me salio el doble por la supuesta letra chica donde cobraban 10.000 por cada 10 cen ti metros bajo el hombro mi pelo no es tan largo para que me cobrarán el doble , luego llegó a casa y me doy cuenta que si me cobraron lo de B y C y en reclamos.cl/empresa/grupon">Groupon sólo tiene formularios stan dar donde no está la opción de devolución por mal cobro o insatisfacción por el producto así que quiero saber como recuperar mi dinero.