No devolución de dinero

Mi reclamo va en contra de groupon, el 20 de febrero realice la compra de un anillo, sin embargo llegó un collar a los días después. Obviamente me contacté con la empresa y devolví el producto ya que no correspondía. Espere pacientemente lis 10 días de plazo para que llegara el anillo y nunca sucedió por lo que solicité la devolución de mi dinero. Hasta el día de hoy han pasado tres meses y no me han devuelto mi dinero, he escrito y llamado innumerables veces y siempre me piden 10 días de plazo y se comprometen a hacer la devolución lo que nunca sucede. Me han cambiado ejecutivo tres veces y ya ninguno se hace cargo, es el colmo. Pésima empresa, cero seriedad y compromiso con los clientes. Obviamente no volveré a comprar ahí y nadie de mi núcleo cercano. Favor no compre ahí, son unos **********s !!