- Santiago, Chile
- 11, Abril 2019
- Número: 576587
Anulacion de entrada
PRESENTE
Realice la compra de 1 entrada al Concierto De Fito Paez, el día 10/04 , lo cual no me llego confirmación y no se cargaba bien la pagina por ende, volví a realizar la compra al cabo de unos minutos...en ellos me llega la confirmación de la 1° compra, siendo también estaba recibiendo la confirmación de la 2°. Me puse en contacto de forma inmediata para anular la 1° compra, recibida la queja, me responden al día sgte que no es posible devoluciones de entradas. Siendo que no me llego confirmación, genere 2 compras. solicito la anulación de la 1° me indican que no es posible. Entiendo las políticas de no anulación por concepto de entrada, pero no tengo aun mi producto en mi poder y me quedo con la 2° venta, por favor, requiero ayuda.
Autor: J.P.