- Lo Barnechea, Chile
- 25, Junio 2019
- Número: 594126
Iphone 7 32 gb
PRESENTE
Compre un phone 7 de 32 gb color negro open box de la empresa reuse a traves de reclamos.cl/empresa/grupon">Groupon el dia 27 de mayo me llego el cupon. Al minuto de comprar salia que el despacho se demoraria 10 dias habiles, por lo que deberia haberme llegado el dia 10 de junio. Al no llegar el producto comprado en la fecha llame a la empresa reuse donde me decian que tenian problemas con el despacho y que se despacharia la semana siguiente, es decir la semana del 17 de junio del 2019, el dia miercoles 19 de junio recibi un correo de reclamos.cl/empresa/grupon">Groupon donde decia :queremos informarte que el proveedor no ha podido despachar el producto debido a problemas internos, sin embargo entregara a despacho el equipo el dia 21/06 via chilexpress con un tiempo estimado de entrega de 72 horas habiles. El lunes 24 de junio llamo a reclamos.cl/empresa/grupon">Groupon para saber sobre el producto y me dicen que les aparece por sistema que el producto ya se entrego, y que van a averiguar, hoy 25 nadie me quiere dar respuesta alguna. LA POST VENTA ES UN DESASTRE Y nadie se hace responsable HACE CASI UN MES QUE COMPRE EL PRODUCTO Y TODAVÍA NO LLEGA
Autor: A.A.