- Huechuraba, Chile
- 06, Julio 2014
- Número: 289046
Credito hipotecario mutuo
PRESENTE
hola mi nombre es K. vegaestoy con mucha rabia en contra de la hipotecaria , en el mes de mayo firme escritura de mi casa y me dijeron que ya solo faltaba aprobación del crédito pero que no tardaría mucho ese tramite . resulta que ya estamos en J. y no hay nada de crédito hipotecario aun pero ya llevan dos meses cobrándome dividendo llamo para obtener respuestas y solo me piden que espere un mes mas y un mes mas mientra tanto tengo que pagar dividendos por un crédito que todavía no se me otorga y por lo cual no puedo habitar mi casa , la ejecutiva que me atendía antes de la firma de la escritura no me contesta los teléfono y cuando lo hace solo me dice que debo llamar al servicio al cliente donde me dejan esperando y no hay respuestas .decepcionada total por la falta de información hacia los clientes de verdad me siento estafada por la hipotecaria cada vez que llamo aparecen con algo nuevo pésima la atención.
Autor: K.V.