Problemas compras neumaticos

Bueno mi reclamo el dia 30 de diciembre compre 4 neumaticos marca hankook realice la compra por internet a la empresa sodimac ya que tenian un descuento con la tarjeta cmr precio normal alrededor de 70.000mil pesos y con la tarjeta queda en 39.990 con balanceo e instalacion incluidas en la dependencia de sodimac av americo vespucio 7310 serian entregados el dia 25 de este presente mes hace 3 dias le hago el seguimiento del producto y me encuentro que sodimac me hace el devolucion del dinero sin ninguna explicacion llamo a cmr y me dice que el dinero no tuvo ningun problema solo que sodimac lo devolvio sin ningun motivo e llamado y no me dan ninguna solucion ya que necesitaba los neumaticos por motivos de vacaciones tengo toda la documentacion de la compra pero sodimac no se hace responsable de la compra realizada solo me dicen que fue error del sistema pero no dan aviso alguno que fue devuelto el dinero yo esperando tranquilamente el producto sin ser avisado Espero una solucion prontaAtte felipe paredes