Autor:

Pesimo

30 Septiembre, 2019 - 21:18
Cómo anteriormente mencioné Sodimac no hace válida la famosa "Garantía de Satisfacción al cliente" ya que el producto está abierto! Osea, la caja del calefont abierta. En tienda no hay cómo probar lo que estás comprando, por lo que si no te sirve no es problema de ellos. Hablamos con el jefe de atención al cliente de la sucursal de Puerto Montt y nos dijo que solución no nos iba a dar y que hiciéramos lo que quisiéramos. Que de él no conseguiríamos nada. Así que vendimos el calefont a una persona que se le explicó que el calefont no servía para ducha, solo para lavaplatos y aceptó comprarlo explicándole todo lo que había pasado.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puerto Montt, Chile
  • 10, Septiembre 2019
  • Número: 612196

Homecenter Sodimac

Calefont

SEÑORES sodimac

PRESENTE


Hace unos días compré un Calefont en Sodimac, todo bien, más litros del que ya tenía y me había durado sin problemas casi 12 años.Llegó a la casa, lo instalamos y para sorpresa el agua salía tibia casi fría. Mi casa es una casa chica, no necesitaría un gran Calefont y pensé que con un splendid de 6 litros bastaría.Estuvo solo un día instalado y pensando en la famosa "garantía de satisfacción al cliente" me voy de vuelta a la tienda para que me cambien el producto. La cosa es que NO LO CAMBIAN! porque el producto está a abierto. Cómo se supone que pruebas algo si no lo puedes abrir y en la tienda no hay cómo probar? Que hace la gente que compra en 6 o 10 cuotas algo que no le sirve? Resignarse y pagar? Patalear y no pagar la deuda aunque te manden a Dicom? Vivo en el sur de chile por lo que sí o sí necesito agua caliente para bañarme así que tuve que ir por otro (a otro lugar, que no fuera Sodimac).*Tengo a la venta un Calefont Splendid de 6 litros a la venta, con boleta, manuales, garantia y embalaje original!
Autor: M.R.
Publicado el Martes, Septiembre 10, 2019 - 00:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Sodimac puente alto - Robo de vehículo

Sernac No Resuelto No Resuelto. La empresa no se ha nombrado en nada ni ha resuelto nada..

Homecenter Sodimac - No llego mi pedido

No Resuelto Ningún Resultado. Antes respondían mi email ya no lo hacen .

Homecenter Sodimac - Envio retrasado

Resuelto Reembolsaron La Compra. Me emitieron una nota de credito por la compra anulada por ellos por falta de stock y me hicierin una aceleracion de cuotas.

Homecenter Sodimac - Por promoción parlante Bluetooth 20w

No Resuelto Nulo. Home center no da respuesta

Homcenter macul - Me robaron las herramientas

Sernac No Resuelto Estoy A La Espera De Una Propuesta. Homcenter me ofreció una propuesta estoy a la espera del resultado

Homecenter Sodimac - despacho

Sernac No Resuelto No Resuelto. Compre una cama la cual me llegaría el día 26 de enero lo actual estuve esperando todo el día además de dormir en un sofá hasta que me llego el día 2 de febrero ,Lo cual Jamas me avisaron el cambio quiero una indemnización por el daño y falta de respeto a mi persona espero una respuesta Gracias

Homecenter Sodimac - Pesimo trato al cliente

No Resuelto No Resuelto. Aun espero las disculpas por el mal rato que nos hicieron pasar

Homecenter Sodimac / FalabellaSF - Cobro indebido

No Resuelto Reclamo No Resuelto. Lamentablemente hasta el dia de hoy, no tengo respuesta por parte de la empresa Falabella/Sodimac, respecto a mi reclamo.

Homecenter Sodimac - Atención mala

No Resuelto No Resuelto. El reclamo no ha sido respondido

Homecenter Sodimac - mala gestión e información de compra

No Resuelto No Resuelto. no hubo contaco de la empresa, ni siquiera para pedir disculpas formales, pesimo servicio, pesima empresa, no toman a la gente con seriedad

Mall Plaza Sur - Robo de Auto en Estacionamiento Mall Plaza Sur, frente a caseta de guardias.

Sernac No Resuelto No Resuelto. Negativa de la empresa a hacerse responsable del robo de mi auto desde sus estacionamientos, frente a la caseta de guardias.
Negativa de la empresa a entregar imágenes y videos de las cámaras de seguridad donde se ve el robo de mi auto.
Negativa de la empresa a brindar una solución.

Homecenter Sodimac - Nos acusaron de robo

Sernac No Resuelto No Hay Respuesta. No hay respuesta

Homecenter Sodimac - Incumplimiento de armado de mueble

Resuelto Resuelto. Realizaron el armado 2 días después de lo agendado, sin problemas y con reembolso del servicio por lo ocurrido previamente.

Evita Homecenter Sodimac
Prefiere Casa Ideas