Resuelto
Autor:

🙂 Optimo

29 Octubre, 2020 - 12:05
se demoraron mas de un mes en devolver el dinero!!!
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Río Bueno, Chile
  • 08, Octubre 2020
  • Número: 727594

Homecenter Sodimac

Devolucion de dinero

SEÑORES sodimac

PRESENTE


hace mas un mes que debieron hacerme devolución de dinero por una compra , mienten continuamente con los plazos de solución, ni al sernac le responden se pasan a los clientes por la ***a . En enero sucedio lo mismo por error de ellos, realice una compra en sodimac de piso flotante, se me descontó 350 mil pesos de mi cuenta , nunca me llego boleta ni nada.Los mediocres en cuestión me recomendaron que anular la la compra y que me devolverian el dinero, asi lo hice, paso un mes y medio y me llaman de la tienda que el producto estaba para para retiro en la tienda, tuve que explicarle todo de nuevo a la tontita que me atendió , no tenia idea que pasaba, en resumen se demoraron mas de 3 meses en devolverme el dinero, esta es una practica habitual de los *******s sin verguenzas de sodimac, esta es la ultima vez que compro en este tienda, ademas venden solo estupideces rascas, ni siquiera están a la altura de lo que vende en el [email protected]., 14 sept. 14:26para míEstimado(a) cliente:Muchas gracias por confiar en nosotros! Su requerimiento fue registradoexitosamente. El nro asignado es 6492692y será gestionado a la brevedad posible para poder entregarle una solución.Atentamente,Experiencia Clientes - Sodimac (jajajajajajajajajajajajaj)
Objetivo: Obtener una solucion devolver dinero
Autor: J.M.
Publicado el Jueves, Octubre 8, 2020 - 11:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No , Ni Siquiera Al Dado La Cara. FUI Y LLEVE EL MOTOR Y NO ME RESPONDIERON EN NADA , SODIMAC, ES UN ESTAFADOR Y TUVE POR APURO COMPRAR UN NUEVO MOTOR VELOTI , PORQUE NO TIENEN MAS Y AHORA YA UNA SEMANA NO FUNCIONA, ASI QUE POR FAVOR COMO EMPRESA DEVUÉLVANME LA PLATA O TIENE UN CONVENIO CON MOTORES VELOTI PARA ESTAFAR A LA GENTE.
La SEMANA SIGUIENTE PONDRÉ DENUNCIA POR TODOS LADOS HASTA QUE ALGUIEN sodimac o veloti me responda , que verguenza que ganen tanta plata , robandole a los que comprar , ojalé se hago público esto y me den una respuesta como empresa de prestigio y seriedad de no ser asi, yo me hare carga de desprestigiarlos para que no engañen mas la las persoans como sodimac y veloti

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Resuelto Realizaron Cambio Del Producto. Realizaron cambio del producto una semana después, ahora si venía correcto.

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No Resuelto No Resuelto.. Homecenter no me ha contactado a pesar de haber pedido pedido una reunión.
Me tienen que devolver una parte que no hicimos ya que no quisimos seguir pasando malos ratos y hasta ahora nadie se interesa en responder.
Quiero dejar en claro nuevamente, que tengo todo documentado y demostrar lo que estoy relatando aquí.
Una empresa muy poco confieable y realmente no le interesan los clientes.

🙁 Homecenter Sodimac - No responden

No Resuelto Sodimac No Se Hace Responsable. Ellos argumentan que la compra se realizó por el marketplace, y que son solo intermediarios, no pueden hacer nada.

🙁 Homecenter Sodimac - Vulnerabilidad de mis derechos cómo consumidor.

No Resuelto No Resuelto. Sodimac interpreta la ley del consumidores bajo su mirada y a través de la manipulación tratan de hacerte ver que la ley está a favor de elllos, el Estado no hace nada

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No Resuelto Sin Resultado. No Me Han Contactado Ni Solucionado Nada. Son muy sinverguenzas.

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No Resuelto No Han Cambiado Sus Políticas. Siguen justificando su actuar

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No Resuelto Sin Solución. De todo soy culpable segun ellos hasta me estan cobrando los intereses

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No Resuelto Sin Resultados. Se realizó la devolución del producto pero aun no se hace devolución del dinero ,,

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No Resuelto Se Negaron. Si bien es cierto Sodimac se encuentra dentro “ DE SU REGLAMENTO “ 30 días para cambios creo que deben entender que desde que un cliente compró, le llega y los maestros finalizan el trabajo, esto implica modificaciones del trabajo, imprevistos, etc , el tiempo es corto, sobre todo si un cliente les compra siempre deben tener buena disposición ( la mercadería está impecable) ellos no pierden nada, solo sería una buena atención. Ellos pierden los clientes por este tipo de actos. Desde ahora no les compro ni un alfiler.

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