Despacho no llega

El dia 25 de enero hice una compra por 1.370.000 en porcelanato, se progarmo el despacho para el dia 30 durante el dia, me llama el transportitas a las 12,45 pam dicoendo que estaba a 10 minutos de la cas, nunca llego estamos a 1 de febrero 9y 23 de la noche y he llamado al transportista y nada, envido wsp y nada, llamado a la tirnr 7 veces y dice que hoy llegaba, prueba de ello no llego y yo con los maestroa en casa, pague 45.000 por el.despacho programado donde aseguraban que llegaban los.materiales y aun no llegan, quien me.indemniza a mi por el los 2 dias perdidos de espera de los productos y el dia de trabajo de los maestros, sodimac no da respuestas, que manera de burlarse de las personas.