- San Bernardo, Chile
- 02, Junio 2021
- Número: 804235
Despacho
PRESENTE
El día de ayer 1 junio debió de hablar llegado 3 productos de los cuales solo llego 1, pregunto por lo faltante y me dicen viene en otro camión, otro despacho efectivamente en el seguimiento de compra sale en camino espero hasta las 20:30 hrs llamo a servicio al cliente y no me dan solución debo seguir esperando a las 23:00 horas veo nuevamente el seguimiento para ver si re agendaron mi entrega y para mi sorpresa me sale que mis productos ya fueron entregados hoy 2 junio llamo nuevamente se demoran 30 min en contestar y me dicen que lo único que pueden hacer es realizar un reclamo y debo esperar que se comuniquen conmigo
Objetivo:
Obtener una solucion
Necesito mis productos ya que devolución no es opción para mi se demoran hasta más de 3 meses en devolver(el mismo ejecutivo me dio estos tiempos)
Autor: C.M.