Trato inadecuado

Buenas noches, mi reclamo es por la recepción, poca empatía y lo poco profesional al respecto con el doctor W. Schroder del centro clínico de Maipú, el día de hoy 07/10/2025 a la 10:07 aproximadamente ingrese a la consulta, le comentó al doctor que más que nada venía por ayuda psicológica porque no estaba bien y me dice que le cuente, le menciono sobre las pérdidas que he tenido al pasar de los años y considerando este, a lo que él me dice cuáles pérdidas y le mencioné que en el 2022 falleció mi tía y mi papá, el 2023 mi abuelo paterno, el 2024 mi mamá y este año una colega con la cual trabajamos 4 años juntas, el me dice ya y que más ???, luego me consulta si estoy tomando algún medicamento, le dije que si en caso de SOS para poder dormir y me pregunta que doctor y qué tipo de pastilla…ya y cual más ??, a lo que le respondo Clonazepam y que fue un doctor que me atendió hace 2 meses aproximadamente, entre esas conversaciones el me consulta y en que te puedo ayudar yo ( de una manera déspota) lo que le vuelvo a mencionar que es para realizar una interconsulta para derivarme al psicólogo. Sus respuestas eran de una forma poco empática, me sentía súper vulnerable porque yo todo lo que decía era con los ojos llenos de lágrimas…luego de que el nuevamente me respondiera de mala manera, le dije que que le pasaba porque me estaba tratando así viendo cómo yo estaba, le dije yo solo vengo a pedir ayuda y me dice pero si te estoy ayudando, le digo pero esa no es la forma y me dice bueno te pido disculpa si mis palabras o mi forma de hablar te pase a llevar o sentir mal (no recuerdo muy bien). posterior a eso le pregunto si me podía justificar el día de ayer porque no había alcanzado a llegar y me dice que sólo me puede hacer un certificado, yo le respondí que bueno que lo que él estime conveniente, luego tome mi teléfono y le iba a escribir a la directora de mi escuela que yo aún seguía en el médico, el me dice te estoy hablando y más encima estás con el teléfono (quede tan descolocada y le digo que que le pasaba, le estoy escribiendo a la directora de mi escuela…además el solo me estaba relatando lo que estaba escribiendo en el certificado) después de todo eso, deje mi celular encima para que no me siguiera diciendo nada, terminó de hacer el certificado y la interconsulta, yo le digo supongo que aquí hay un libro de reclamos y me dice si; yo también pondré uno (indicando su computador) le respondí que bueno y me fui para realizar el reclamo, llorando consulto a una de las cajeras donde se encontraba el libro y me pregunta que me paso; le mencioné un poco de lo sucedido y fue por laCoordinadora del centro médico. gracias a la cajera y coordinadora por la contención del momento pude calmar mi llanto, no acudí al doctor porque quería, si no porque lo necesitaba y me imagino que ese es elConducto regular. Coordinadora S. Núñez me ofreció ayudarme con agilizar una hora para el psiquiatra si así lo requería ( ya que también le expliqué la situación que estoy viviendo y lo afectada que estoy) le dije que el reclamo lo pondría igual, porque hay muchas personas como yo en situación de vulnerabilidad y no quiero que le ocurra a una persona más.Cabe recalcar que jamás en mi vida me habían atendido de esa forma y menos un médico, al contrario siempre he recomendado este centro médico por diversas atenciones.