- El Bosque, Chile
- 27, Diciembre 2022
- Número: 940573
Pésima atención de funcionaria tens
PRESENTE
El dia 27 de diciembre a las 6 de la mañana ingresó la funcionaria tens V. Villaroel o V. a controlar el estado de mi hijo el cual se encuentra hospitalizado, dicha funcionaria pertenece al turno de noche ésta se molesto mucho porque mi pareja se encontraba en la sala conmigo a pesar de que teníamos la autorización del médico para estar los dos, yo me encontraba acostada junto a mi hijo el cual habia pasado una noche llena de dolor por sufrir una fractura en su pierna con previa cirugía. La funcionaria nisiquiera se tomó la molestia de preguntar el estado de mi hijo sino que dijo que tenia que salir de ahí, también mi pareja se encontraba acostado en 2 sillones que estaban en la sala (lo cual solo sucedió en un transcurso de las 3 de la mañama hasta las 6) sin tener nada de empatía le pidió que saliera de ahí porque eso no se podía hacer por lo cual no nos opusimos. La actitid desafiante, sin entender ni detenerse a preguntar nada me impactó ya que nosotros le explicamos todo lo sucedido con total calma y respeto. Sin C. de que mi pareja se encontrara en la habitación fue a buscar a la enfermera y guardia A. un escándalo en la habitacion con mi hijo durmiendo y una paciente menor de edad durmiendo al lado con su mamá. La funcionaria no me dejaba hablar para explicar mi versión interrumpiendome constantemente y gritando. Quiero aclarar que asumí mi error de estar acostada en la cama por el dolor extremo que tenía mi hijo, en mi conversación con esta funcionaria en todo momento dije que el que me había autorizado a estar con mi pareja fue el DOCTOR, nunca dije que me había autorizado una enfermera. Creo que es inaceptable que te traten sin empatía ni humanidad en una situación tan complicada y de la manera que sucedió en esta ocasión.
Objetivo:
Que evalúen la manera en la que se trata a los pacientes para que no le vuelva a pasar esta situación a otra persona
Autor: T.D.