Tiempo de espera

Traigo a mi hijo deshidratado con diarrea y vómitos desde la mañana, le toman los signos vitales a las 16:40, la enfermera que lo atiende le dice que no puede consumir nada hasta que lo atiendan y que el máximo de espera es de 3 horas ya que sus signos vitales están bien, pero no consideran que viene deshidratado y de retuerce del dolor de estómago, aún así espero las 3 horas y cómo no fui atendido en el periodo máximo fui a preguntar que pasa, en la oficina de oirs una mujer de nombre irene me dice que tengo que seguir esperando ya que otras personas han esperado hasta 8 horas. Primero que todo me parece que tres horas ya es mucho para un niño deshidratado y peor aún, que no pueda consumir nada, peor aún que la persona encargada de dar información dé ese tipo de respuestas olvidando por completo que es el dolor y la salud de un niño la que está de por medio. Yo trabajo atendiendo clientes que es muy parecido a esto, si alguna vez le diera una respuesta cómo esa me costaría mi trabajo y con esto no pido que la despidan, solo pido que la capaciten mejor, y que le enseñen de empata. Por sobre todo pido que la atención de niños sea más ágil, los adultos podemos esperar por horas, ellos no.