Nadie se ha dignado a responder mi reclamo y mi padre sigue hospitalizado y en muy mal estado por la negligencia del personal que lo debería atender, en este caso en el piso 4.
Autor:
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29 Diciembre, 2023 - 00:15
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Viña del Mar, Chile
- 15, Diciembre 2023
- Número: 1007509
Hospital Gustavo Fricke
Pesima atención,personal sin vocación
SEÑORES hospital gustavo fricke
PRESENTE
Quiero reclamar en nombre de mi papá quien está gravemente enfermo y el nefrólogo le dio orden de hospitalización el día lunes 11/12/23 a las 16 hrs, mi hermana con mi mamá lo llevaron ya que estaba con su riñón funcionando al 3% y requería diálisis con urgencia. Estuvieron el día lunes hasta las 22:30 hrs y les dijeron que volvieran al otro día a las 8am.Comprenderán que haber estado todas esas horas sentados en unas porquerías de asientos además de quedar agotados, mi papá estuvo con calambres en todo el cuerpo ya que hace poco lo operaron de la cadera, luego se cayó y recién se está recuperando de las fracturas de costillas y por si fuera poco es no vidente; por lo tanto le hizo pésimo, el día martes12/12/23 esperaron hasta las 17:30 hrs en que ya se aburrieron y se fueron a casa por todo lo mencionado anteriormente y como es diabético le complica de sobremanera estar sin comer ni tomar liquido a sus horas.Hablaron con cuanto personal pudieron pero a nadie le importa.El ya ha estado hospitalizado un par de veces antes en éste hospital y lo dejan sólo, nadie lo atiende, nadie se preocupa de nada; le dejan la bandeja del desayuno ( que es un té y pan que debe prepararse él) ni siquiera le avisan que se lo dejan y como es no vidente ni se entera, le pusimos un papel grande indicando que no ve pero hicieron caso omiso, los almuerzos fueron todos los días arroz y un par de días fideos (cosas que no puede comer por ser diabético).por otra parte no dan un teléfono para poder averiguar por el paciente, no, tienes que tomarte el tiempo de ir a perderlo allá para que alguien se digne a dar información.y así, al parecer toda las personas sin vocación se fueron a trabajar allá y por más que lo ampliaron y modernizaron sigue siendo un asco.Astrid Estay Aguiar
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
que hagan un llamado de atención al personal y además les dieran un curso de atención al paciente (cliente) y les dejaran bien en claro que obtienen su sueldo gracias a nosotros.
Autor: A.E.
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