Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 28, Noviembre 2023
  • Número: 1004390

Hospital Gustavo Fricke

Ineficiencia y discriminacion

SEÑORES hospital gustavo fricke

PRESENTE


El departamento de Dermatología en el Hospital G. Fricke es uno de los tantos abusos burocráticos de ineficiencia que sufren los pacientes en ese Hospital.Tienen una sección llanada OIR para solucionar los problemas y quejas de los pacientes, pero resulta que Oír es el gato cuidando la carnicería.En mi caso, yo tengo una condición dermatológica que debe controlarse periódicamente.Todo comenzó cuando el dermatólogo que debía atenderme llego con una hora de retraso, justo cuando yo me retiraba de la sala de espera, para colmos el doctor venía afirmándose contra la pared. Por razones obvias decidí no volver, ya que este doctor debía hacer una biopsia de piel.Cuando pedí ver a otro dermatólogo, me sometieron a un proceso burocrático y después de meses me asignaron a una novata que me aplico hidrogeno liquido en el lugar de la biopsia. En el segundo control la dermatóloga me dio de alta. En otras mi condición dermatológica no existia. Esto me pareció extraño, de la noche a la mañana, mejore del cáncer a la piel. Yo entiendo que es al revés, uno empeora con el correr del tiempo y necesita un control permanente. Esto se lo hice saber a OIR y después de un par de meses me respondieron que la dermatóloga me había dado de alta. Resulta que la dermatóloga se fue a España a terminar sus estudios. Lo que me dejo sin dermatólogo asignado para seguir el proceso de control. Es evidente que no podían asignarme al dermatólogo de la biopsia, así que optaron por sacarme del programa para proteger el grupo. Tengo todos los nombres y correspondencia conlos actores.No es ninguna novedad la mala atención, inoperancia, burocracia e inefectividad que existe en el Hospital G. Fricke. Desgraciadamente la gente acepta este mal comportamiento como normal por falta de recursos. Es un sistema “discriminativo” que asume un grupo de burócratas cuando se sienten atrapados. El departamento de Dermatología en el Hospital G. Fricke es uno de los tantos abusos burocráticos de ineficiencia que sufren los pacientes en ese Hospital.Tienen una sección llanada OIR para solucionar los problemas y quejas de los pacientes, pero resulta que Oír es el gato cuidando la carnicería.En mi caso, yo tengo una condición dermatológica que debe controlarse periódicamente.Todo comenzó cuando el dermatólogo que debía atenderme llego con una hora de atraso al momento en que yo me retiraba de la sala de espera, para colmos el doctor venía afirmándose contra la pared. Por razones obvias decidí no volver, ya que este doctor debía hacer una biopsia en la piel.Cuando pedí ver a otro dermatólogo, me sometieron a un proceso burocrático y después de meses me asignaron a una novata que me aplico hidrogeno liquido donde el lugar de la biopsia. En el segundo control la dermatóloga me dio de alta. En otras palabras me había curado de mi condición dermatológica. Esto me pareció extraño, de la noche a la mañana, mejore del cáncer a la piel. Yo entiendo que es al revés, uno empeora con el correr del tiempo y necesita un control permanente. Esto se lo hice saber a OIR y después de un par de meses me respondieron que la dermatóloga me había dado de alta. Resulta que la dermatóloga se fue a España a terminar sus estudios. Lo que me dejo sin dermatólogo asignado para seguir el proceso de control. Es evidente que no podían asignarme al dermatólogo de la biopsia, así que optaron por sacarme del programa para proteger el grupo. Tengo todos los nombres y correspondencia conlos actores.No es ninguna novedad la mala atención, inoperancia, burocracia e inefectividad que existe en el Hospital G. Fricke. Desgraciadamente la gente acepta este mal comportamiento como normal por falta de recursos. Es un sistema “discriminativo” que asume un grupo de burócratas cuando se sienten descubiertos. El Hospital Fricke es una fachada, un edificio moderno de primer nivel con un personal de tercer mundo.La administracion se opone a los avances tecnológicos y fomenta la ineficacia burocrática. Mientras haya más oficinas que se sobrepongan y más papeleo inutil, más dilataran el proceso. Un chip podría reemplazar a 10 funcionarios inútiles en cada una de estas oficinas.
Objetivo: Obtener una solucion Yo le pedi a OIR que me diera una copia de folio y no lo han hecho. Me gustaria saber que autoridad esta por encima del la Aministracion del Hospital.
Autor: P.A.
Publicado el Martes, Noviembre 28, 2023 - 15:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 Hospital gustavo Fricke - Cuerpo extraño en la cornia

Sernac No Resuelto Me Mal Atiende Dr.vctor Gonzalez Vargas El Sab.06/07, Me Deriva A La Casa Y Q Vuelva El Lunes 08/07 Para Q Me Vea El Oftalmologo. Acudo a urgencias de Hosp. G. Frike, el sab.06/07 derivado por SAPU de concon, con cuerpo extraño (astilla de madera) en ojo izquierdo.ojo irritado, pérdida de visión y mucho dolor, en hosp. Frike me atiende en urgencia Dr.Victor Gonzalez Vargas, quien identifica el cuerpo extraño y me dice q regrese al hosp. Frike el día lunes 08/07 para q me vea el oftalmologo, debido al gran dolor y desesperación por q veía borroso, acudo a Clinica oftalmológica ISV, me atiende la secretaria y me dice q la consulta particular es de $90.000, le explico q mi situación económica es mala, estoy cesante y q tengo mucho dolor en el ojo, la secretaria me dice q vuelva al hosp. Frike y q solicite al medico q me vio en urgencia (Dr. Victor Gonzalez V.) Una carta q me deriva al ISV para ser atendido gratuitamente, regreso al hosp.Frike le explico al Dr. Victor Gonzalez Vargas, q necesito una carta q diga q me deriva al ISV para q se extraiga la astilla de mi ojo, el Dr. Victor GonzalezV. Se NIEGA a otorgar la carta y me dice q el hosp. G frike no va a gastar plata en mii, en algo tan insignificante y q regrese el día lunes, para q me vea el oftalmoligo, le vuelvo a insistir x la carta y me dice me dice q me retire. En mi desesperación pido ayuda a un familiar para pagar la consulta particular en clinica ISV, me revisa el ojo el Dr Patricio Caceres con un aparato especial y localiza la astilla en mi córnea y me dice si t hubieses esperado hasta el lunes 08/07 la astilla se hubiese introducido más en tu córnea, y el cuento seria otro, me dijo q intentaría sacarla, hizo 2 intentos y no pudo extraer la astilla, el Dr. dijo q haría un último intento y q si no podía extraerla tendría q hacerme cirugía en pabellon y con anestesia....Milagrosamente y gracias a Dios logro extraer la astilla, me dio unas gotitas y tratamiento para el dolor con muestras médicas. Quisiera saber si el hosp. Frike puede reembolsar los $90.000 q aun le debo a mi familiar, ya q si el "Dr" Victor Gonzalez Vargas me hubiese dado la carta q me pidió la Clinica ISV, la atención por la Clinica ISV hubiese sido gratis
Tengo la factura de la Clinica ISV por si la necesita

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No Resuelto No Resuelto Y Ya Es Tarde. Aun esperamos que llamen para la eco, y cua do finalmemte la vio un doctor tres dias despues ya no habia nada que hacer y fallecio la persona. La pregunta del doctor fue porque no lahospitalizaron antes y le dimos la misma respuesta de la enfermera, porque segun la enfefmera saturaba mas de 95 asi que podia esperar. Esperamos dos dias hasta que se dignaron a revisarla y hospitalizarla y a los cinco dias fallecio, esa es la poca humanidad y eficiencia de la urgencia del hospital Gustavo Frike

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